Hinweise zur Online Bestellung

Wenn Sie Ihr Kind in einem Land entbinden möchten, das hier nicht auswählbar ist, ist eine Bestellung per Internet leider nicht möglich. In diesem Fall setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung. Wir sind Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr für Sie da: 08000/34 00 00 (D) oder 008000/ 34 00 000 (AT/CH).

Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie ein Bestätigungs-Email, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Bestellungen, die Montag bis Freitag bis 16 Uhr bei Vita 34 eingehen, können noch am gleichen Tag bearbeitet werden. Mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung dokumentieren wir Ihnen die Annahme Ihres Auftrages. Sie erhalten diese in der Regel innerhalb weniger Tage per Post.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 08000/ 34 00 00 (D) oder 008000/ 34 00 000 (AT/CH), wenn Ihr Entbindungstermin sehr kurzfristig liegt ( in weniger als 7 Tagen), damit wir den Versand des Entnahmesets rechtzeitig auslösen können. Telefonisch können wir Ihre Bestellung Montag bis Freitag jeweils bis 19 Uhr bearbeiten.

 

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und speichern und benutzen sie ausschließlich, um das Nabelschnurblutdepot für Ihr Kind anzulegen. Wir geben sie nicht an Dritte weiter. Zur Auftragsbearbeitung benötigen wir die persönlichen Daten beider Elternteile.

 

Kunden in Deutschland können per Lastschrift, auf Rechnung oder per Kreditkarte zahlen. Kunden in Österreich können per Lastschrift oder per Kreditkarte zahlen. Kunden in der Schweiz können ausschließlich auf Rechnung zahlen. Kunden in Deutschland können auch über unseren Partner TEBA Kreditbank finanzieren. Mit dem TEBA Finanzierungsrechner haben Sie die Möglichkeit, sich Ihre Finanzierung individuell zu berechnen und anschließend direkt bei der TEBA Kreditbank zu beantragen. Wenn Sie finanzieren möchten, geben Sie bitte als Zahlweise "auf Rechnung" an. Für die Abbuchung der Jahresgebühr benötigen wir in jedem Fall Ihre Bankverbindung (außer bei Option Kompakt 25).

 

Sie haben die Möglichkeit, eine von den Vertragspartnern abweichende Rechnungsadresse (z.B. Großeltern) sowie eine weitere Adresse für die Anlieferung des Entnahmepakets (z.B. Krankenhaus) anzugeben. Aktivieren Sie dazu in Schritt 4 (Ihre Daten) nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten die entsprechenden Felder.

 

Im Warenkorb wird Ihnen der aktuelle Bestellwert angezeigt. Dieser berücksichtigt bereits Rabatte bei Mehrlingsgeburten sowie bei der Vorauszahlung der Jahresgebühr (Option Kompakt 25). Treuerabatte oder andere Vergünstigungen können hier nicht ausgewiesen werden. Diese werden in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.